Cum te putem ajuta?

Deschiderea coletului la livrare

Ai dreptul de a verifica daca ai primit exact ce ai comandat
La amenajezi.ro plătești după ce deschizi coletul și te asiguri că ai primit produsul comandat, în stare perfectă. Serviciul „Deschiderea coletului la livrare” este disponibil pentru produsele vândute și expediate de SC PRO INVEST SRL și este valabil atât pentru persoanele fizice, cât și pentru persoanele juridice.
Ai dreptul de a verifica daca ai primit exact ce ai comandat
La amenajezi.ro plătești după ce deschizi coletul și te asiguri că ai primit produsul comandat, în stare perfectă. Serviciul „Deschiderea coletului la livrare” este disponibil pentru produsele vândute și expediate de SC PRO INVEST SRL și este valabil atât pentru persoanele fizice, cât și pentru persoanele juridice.
Cum funcționează serviciul?

În momentul primirii comenzii poți solicită curierului deschiderea coletului pentru a verifică starea produsului/produselor.

Acest serviciu îți oferă doar posibilitatea de a verifică dacă produsul se prezintă în stare perfectă, nu și posibilitatea de a verifică tehnic (testa/proba) produsul.

Dacă în urmă deschiderii coletului constați că produsul comandat nu este în stare perfectă de livrare şi prezintă semne de lovire, zgârieturi sau alte probleme de tip estetic, îți recomandăm să refuzi comandă. Pentru a refuză comandă trebuie să completezi un Proces verbal de constatare, în prezența curierului, în momentul livrării. Procesul verbal nu mai poate fi completat după plecarea curierului.

Dacă ai achitat comandă online și în urmă deschiderii coletului ai decis returnarea produsului, suma achitată online va fi restituită în contul din care ai efectuat plata, în cel mai scurt timp.

În cazul comenzilor ce conțin mai multe produse, dacă în urmă deschiderii coletului/coletelor la livrare constați că unul dintre produse nu se află în stare perfectă și decizi refuzarea acestuia, procedura implică returul întregii comenzi, implicit a tuturor produselor livrate.

Soluții profesionale de amenajări

Redecorezi?

Uneori o schimbare este mai mult decât binevenită. Dacă te-ai hotărât să renovezi casa, noi îți punem la dispoziție o gamă variată de produse (e.g., termice, ventilație, instalații sanitare) pentru ca proiectul tău să fie încheiat cu success!

Telefon: 0758 596 802

Cele mai căutate produse

Abonează-te la newsletter

Fii la curent cu ultimele noutăți și promoții de pe amenajezi.ro!

Urmărește-ne pe social media: